Garanti

Med kunden i fokus!

Trygghet, kvalité och garantier till dig som kund 

Våra Garantivillkor

Hos Motormedlarna strävar vi efter att erbjuda dig som kund trygghet och kvalitet vid köp av våra motorcyklar. Nedan finner du en översikt av de garantier vi tillhandahåller:

1. Nyregistrerade Motorcyklar

• Garantiperiod: Vi erbjuder en 5-årig fabriksgaranti på alla våra nyregistrerade motorcyklar, oavsett körsträcka.

• Villkor för garantin:

  • Motorcykeln ska ha importerats till Sverige av den officiella generalagenten.
  • Garantin gäller endast så länge fordonet är registrerat i Sverige.
  • Fordonet ska underhållas enligt tillverkarens rekommendationer, och service ska utföras av en auktoriserad verkstad.
  • Endast originalreservdelar får användas vid service och reparationer.

• Undantag: Tävlingsmotorcyklar, såsom de avsedda för dragracing eller banracing, omfattas inte av garantin.

2. Begagnade Motorcyklar

• Garantiperiod: För begagnade motorcyklar erbjuder vi en trafiksäkerhetsgaranti som gäller i 6 månader eller upp till 1 000 mil, beroende på vilket som inträffar först.

• Villkor för garantin:

  • Garantin täcker fel som påverkar fordonets trafiksäkerhet och som skulle leda till underkännande vid en obligatorisk kontrollbesiktning.
  • Fordonet ska ha underhållits enligt rekommendationerna, och inga obehöriga modifieringar får ha utförts.

• Undantag: Fel orsakade av olyckshändelser, vanvård, onormal användning eller modifieringar som påverkar fordonets funktion omfattas inte av garantin. 

3. Reklamation och Åtgärder

• Anmälan av fel: Om du upptäcker ett fel på din motorcykel som du anser omfattas av garantin, vänligen kontakta oss omedelbart. Reklamation ska ske inom garantitiden och innan fordonet har körts den maximala körsträcka som garantin omfattar.

• Åtgärdande av fel: Vid godkänd reklamation åtar vi oss att kostnadsfritt avhjälpa felet inom skälig tid, normalt inom två veckor från det att du underrättat oss. Reparationen utförs av oss eller av en av oss anvisad auktoriserad verkstad.

4. Dina Rättigheter som Konsument

• Konsumentköplagen: Utöver våra garantier har du som konsument rättigheter enligt konsumentköplagen, vilket innebär att du kan reklamera ursprungliga fel som upptäcks inom tre år från köpet.

• Begränsningar: Garantin gäller inte för normalt slitage, förbrukningsvaror eller om fordonet har vanvårdats, använts onormalt eller modifierats på ett sätt som påverkar dess funktion.

För fullständiga garantivillkor eller om du har frågor, tveka inte att kontakta oss direkt. Vi är här för att säkerställa att du får bästa möjliga upplevelse med din motorcykel.